Ajout bonnes pratiques

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@@ -104,6 +104,39 @@ Il est possible d'ordonner les tableaux avec un cliquer-glisser.\
 Il est également possible de changer un ticket de liste avec un cliquer-glisser. Le statut ou l'étiquette du ticket sont automatiquement modifiés pour correspondre à la liste dans laquelle il a été glissé.\
 ![changerDeListe](Images/changeLabelTableau.png)
 
+## Bonnes pratiques
+
+### Création de ticket
+Pour **créer un nouveau ticket**, il faut cliquer sur le bouton "New issue" sur la page de liste des tickets.
+![nouveauTicket](Images/newIssue.png)
+
+Les seuls champs obligatoires sont le titre et le type, mais nous vous conseillons de renseigner au minimum ces champs :
+>- Titre
+>- Type
+>- Description (en incluant les étapes pour reproduire)
+>- Une étiquette pour chacune de ces catégories :
+>>- *Anomalie* ou *Evolution*
+>>- Impact (*Impact : Mineur* ou *Impact : Majeur* ou *Impact : Bloquant*)
+>>- Priorité (*Priorité : Basse* ou *Priorité : Normale* ou *Priorité : Haute*)\
+>>![selectionEtiquette](Images/selectLabel.png)
+
+Il y a deux options pour le **type de ticket** : *issue* qui correspond à une anomalie en recette, et *incident* qui correspond à une anomalie en production.
+
+Pour **créer de nouvelles étiquettes**, il faut :
+>- dans le menu de sélection d'étiquette, cliquer sur "Créer un étiquette de projet"\
+>![creerEtiquette](Images/creerLabel.png)
+>- donner un titre à l'étiquette
+>- sélectionner la couleur de l'étiquette
+>- cliquer sur le bouton "Créer"\
+>![personnaliserEtiquette](Images/creerLabel2.png)
+
+Pour **ajouter un document ou un image** à la description, il faut cliquer sur l'icône trombonne de l'encadré description.\
+![ajoutFichier](Images/ajoutFichier.png)
+![fichierAjouté](Images/fichierAjout%C3%A9.png)
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 ## Titre de niveau  2
 
 - [ ] [exemple Mise en forme](https://commonmark.org/help/)