Les tickets dont la réalisation est actée

Développement ou mise à jour de donnée à tester en conditions réelles

Les tickets qui ne peuvent pas avancer faute d'information ou autre blocage

Tickets qui concernent les bugs et anomalies

Bugs à résoudre

Autre demande de la part des utilisateurs

Éléments de documentation à produire

Demande concernant la gestion des données (ajout, modification, mise à jour)

Les tickets en cours de traitement (1 max par dev)

Évolution fonctionnelle demandée par le client

Denotes a disruption to IT services and the associated issues require immediate attention

Interruptions de service qui requiert une attention immédiate